Artikelen van Winkelen

Mag een webshop je een tegoedbon geven in plaats van geld terug bij een retour in 2026?

Nee, een webshop mag je bij een retour binnen de bedenktijd niet verplichten een tegoedbon te accept...

Hoe lang kun je een chargeback aanvragen als je Black Friday-bestelling niet komt?

Heb je met je creditcard betaald en komt je Black Friday-bestelling nooit aan, dan kun je in de mees...

Krijg je de verzendkosten van €4,95 terug als je je hele bestelling retourneert?

Je bestelt een jas online, betaalt €4,95 verzendkosten en stuurt hem binnen de bedenktijd terug. Kri...

Mag een winkel weigeren een Sinterklaascadeau te ruilen zonder kassabon in 2026?

Ja, dat mag. Een fysieke winkel is in Nederland wettelijk niet verplicht om een cadeau te ruilen, oo...

Zo slaap je verantwoord onder een donzen dekbed

Een donzen dekbed staat voor licht, warm en luxe slaapcomfort. Toch kijken steeds meer mensen verder...

Hoeveel btw en invoerrechten betaal je op een Temu-bestelling van €80 in 2026?

Op een Temu-bestelling van €80 betaal je in het najaar van 2026 21% btw, en die zit al in de prijs d...

Mag een webshop de van-prijs verhogen vlak voor Black Friday 2026?

Nee, dat mag niet. Sinds 1 januari 2023 geldt in Nederland de regel dat een webshop bij een korting...

Hoe lang blijft een cadeaubon wettelijk geldig in Nederland in 2026?

Kort antwoord: er bestaat in Nederland geen wettelijke minimumtermijn voor de geldigheid van een cad...

Hoe lang mag de levertijd van een webshop maximaal zijn volgens de wet in 2026?

Je bestelt iets online, de webshop belooft "morgen in huis", maar na anderhalve week is er nog steed...

Wat zijn je rechten als een webshop failliet gaat nadat je hebt betaald in 2026?

Je bestelt iets online, betaalt netjes vooruit, en een paar dagen later lees je dat de webshop faill...

Mag een webshop je bestelling annuleren bij een prijsfout in 2026?

Je scoort een televisie van 899 euro voor 89 euro, krijgt keurig een bevestigingsmail, en twee dagen...

Wat zijn je rechten als een online bestelling beschadigd bij je aankomt in 2026?

Je pakt een langverwacht pakketje uit en ziet meteen: het product is beschadigd of kapot. Vervelend,...