Nee, een webshop mag je bij een retour binnen de bedenktijd niet verplichten een tegoedbon te accept...
Heb je met je creditcard betaald en komt je Black Friday-bestelling nooit aan, dan kun je in de mees...
Je bestelt een jas online, betaalt €4,95 verzendkosten en stuurt hem binnen de bedenktijd terug. Kri...
Ja, dat mag. Een fysieke winkel is in Nederland wettelijk niet verplicht om een cadeau te ruilen, oo...
Een donzen dekbed staat voor licht, warm en luxe slaapcomfort. Toch kijken steeds meer mensen verder...
Op een Temu-bestelling van €80 betaal je in het najaar van 2026 21% btw, en die zit al in de prijs d...
Nee, dat mag niet. Sinds 1 januari 2023 geldt in Nederland de regel dat een webshop bij een korting...
Kort antwoord: er bestaat in Nederland geen wettelijke minimumtermijn voor de geldigheid van een cad...
Je bestelt iets online, de webshop belooft "morgen in huis", maar na anderhalve week is er nog steed...
Je bestelt iets online, betaalt netjes vooruit, en een paar dagen later lees je dat de webshop faill...
Je scoort een televisie van 899 euro voor 89 euro, krijgt keurig een bevestigingsmail, en twee dagen...
Je pakt een langverwacht pakketje uit en ziet meteen: het product is beschadigd of kapot. Vervelend,...