Impact van gratis retourneren op het milieu
Gratis retourneren voelt voor veel online shoppers als een recht. Je bestelt meerdere maten of kleuren, past alles thuis en stuurt zonder extra kosten terug wat niet bevalt. Wat bijna niemand ziet, is de milieubelasting die achter deze service schuilgaat. Elk retourpakket betekent extra transportkilometers, extra verpakkingsmateriaal en vaak ook onnodige verspilling van producten.
Waarom retourzendingen zo vervuilend zijn
Een retour begint meestal met een busje dat jouw pakket weer ophaalt of ontvangt in een pakketpunt. Dat busje rijdt niet alleen voor jou, maar elke extra zending draagt wel bij aan meer files, meer brandstofgebruik en meer uitstoot. In sorteercentra worden pakketten soms meerdere keren gescand en verplaatst voordat ze bij de webwinkel terechtkomen. Ook dat kost energie. Producten die terugkomen zijn bovendien niet altijd meer als nieuw te verkopen. Denk aan kleding met makeupvlekken, beschadigde dozen of geopende hygiëneproducten. Een deel daarvan wordt afgeprijsd, maar een deel eindigt uiteindelijk als afval.
De verborgen kosten van gratis retourneren
Gratis retourneren is nooit echt gratis. De kosten worden in de productprijs verwerkt of komen terecht bij kleine ondernemers die hun marges zien slinken. Hierdoor blijft er minder ruimte over om duurzaam te investeren, bijvoorbeeld in betere materialen of schonere bezorgopties. Ook stimuleert het consumenten om impulsiever te kopen. De drempel om drie paar schoenen te bestellen “om thuis te kiezen” is laag als terugsturen niets kost, maar de milieukosten zijn hoog.
Hoe jij duurzamer online kunt winkelen
Gelukkig heb je als consument meer invloed dan je denkt. Met een paar bewuste keuzes kun je de impact van jouw online aankopen aanzienlijk verlagen, zonder dat je helemaal hoeft te stoppen met online shoppen. Het gaat vooral om slimmer kiezen, beter voorbereiden en bewuster omgaan met retourneren.
Bereid je aankoop beter voor
Voordat je op bestellen klikt, is het verstandig om goed te controleren of het product echt bij je past. Lees reviews van andere klanten, bekijk maattabellen en meet jezelf of je huis op. Let bij kleding op de omschrijving van het model, de pasvorm en het gebruikte materiaal. Bij meubels of grotere producten kan het helpen om de ruimte op te meten en desnoods met tape de afmetingen na te tekenen. Hoe beter je voorbereiding, hoe kleiner de kans op een retour.
Bestel minder vaak en kies bewuster
In plaats van meerdere kleine bestellingen te plaatsen, kun je beter combineren en minder vaak bestellen. Dit scheelt verpakkingsmateriaal en ritten van bezorgdiensten. Probeer daarnaast te kiezen voor producten van hogere kwaliteit die langer meegaan. Duurdere, maar duurzame keuzes zorgen er vaak voor dat je minder snel iets hoeft te vervangen of terug te sturen. Controleer ook of er een fysieke winkel is waar je het product eerst kunt bekijken of passen.
Ga zorgvuldig om met retourneren
Moet je toch iets terugsturen, doe dit dan zo zorgvuldig mogelijk. Verpak het product stevig in de bestaande doos als dat kan, zodat er geen extra materiaal nodig is. Stuur artikelen liefst in één keer terug, in plaats van in meerdere zendingen. Probeer ook te voorkomen dat producten beschadigd raken tijdens het passen of testen, zodat ze makkelijk opnieuw verkocht kunnen worden. Door retourneren te zien als laatste redmiddel in plaats van standaard onderdeel van het bestelproces, beperk je de belasting op het milieu.
