Waarom automatische verlenging zoveel problemen geeft
Online abonnementen zijn vaak aantrekkelijk door een proefperiode of lage instapprijs. Het probleem ontstaat wanneer een proefabonnement ongemerkt overgaat in een betaald abonnement, of wanneer een maandabonnement automatisch wordt verlengd zonder dat je dit echt doorhebt. Kleine bedragen vallen niet altijd op, maar kunnen zich ongemerkt opstapelen en zo onnodige kosten veroorzaken.
Hoe automatische verlenging juridisch werkt
Bij het afsluiten van een online abonnement ga je akkoord met algemene voorwaarden. Daarin staat meestal hoe en wanneer het abonnement wordt verlengd en opgezegd. Vaak is er sprake van stilzwijgende verlenging: het abonnement loopt door totdat jij zelf actief opzegt. Dat is juridisch toegestaan, zolang het duidelijk is gecommuniceerd tijdens het afsluiten. Lees daarom altijd de abonnementsvoorwaarden vóór je op akkoord klikt.
Voorkom verrassingen door beter overzicht
De belangrijkste stap om ongewenste kosten te voorkomen, is weten welke abonnementen je hebt. Veel mensen verliezen het overzicht door verschillende diensten, accounts en betaalmethoden. Met een duidelijk systeem voorkom je dat er maandenlang geld wordt afgeschreven voor iets dat je niet meer gebruikt.
Maak een persoonlijk abonnementenoverzicht
Noteer al je online abonnementen in een bestand of notitie. Schrijf per abonnement op: de naam van de dienst, het soort abonnement, het maand- of jaarbedrag, de datum van verlenging en hoe je kunt opzeggen. Controleer je bankafschriften om te zien welke vaste afschrijvingen er zijn en voeg deze toe. Herhaal dit bijvoorbeeld elk kwartaal, zodat je overzicht actueel blijft en je tijdig kunt beslissen of je wilt stoppen.
Let op bij proefabonnementen en kortingen
Proefperiodes en tijdelijke kortingen zijn een bekende valkuil. Je betaalt eerst niets of weinig, maar na verloop van tijd verandert dit automatisch in een regulier tarief. Omdat je dan vaak niet opnieuw hoeft te bevestigen, kun je de hogere kosten makkelijk missen totdat je bankrekening het laat zien.
Zet belangrijke data direct in je agenda
Wanneer je een proefabonnement afsluit, kijk direct naar de einddatum van de proefperiode en de voorwaarden. Zet minimaal enkele dagen vóór de einddatum een herinnering in je agenda om te beslissen of je het abonnement wilt houden of stopzetten. Doe hetzelfde bij jaarabonnementen: noteer ruim op tijd wanneer de nieuwe periode start, zodat je nog kunt opzeggen als je het niet meer gebruikt.
Slim opzeggen en betaalinstellingen controleren
Zelfs als je al ongewenste kosten hebt betaald, kun je verdere schade beperken door snel te handelen. Vaak is online opzeggen eenvoudiger dan je denkt, maar het vraagt wel even uitzoeken waar en hoe je dat doet.
Controleer opzegmogelijkheden en machtigingen
Log in op de website of app van de aanbieder en zoek naar het gedeelte over abonnement of account. Daar kun je meestal direct opzeggen. Controleer daarna je bankomgeving op lopende machtigingen voor incasso. Als je een abonnement hebt opgezegd, houd dan de eerstvolgende afschrijvingen in de gaten. Bij onterechte afschrijvingen kun je in veel gevallen via je bank een incasso terugboeken. Zo voorkom je dat ongewenste kosten zich blijven herhalen.
